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前台接待功能介绍
 


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产品说明
前台接待功能主要解决前台接待不便,各种统计不便的问题,整体提升医院形象 !
 
 
前台导诊
 
主要报表
1.       可查看到当日预约上门顾客
2.       可查看到当日预约手术顾客
3.       可查看当前现场人员工作状态(便于分配上门顾客接诊人员)
4.       前台接待报表
5.       前台挂号报表
6.       前台挂号费用统计表
7.       前台挂号费用明细表
8.       初诊及复诊顾客统计报表
9.       顾客来源统计报表
10.   顾客相关情况查询
 
主要功能
1.       接待并调出已咨询过顾客的原档案的界面
2.       建立新咨询顾客的新档案的界面
3.       可详细划分初诊、复诊、再消费等各种消费情况
4.       接待预约顾客界面
5.       划分顾客上门咨询的来源
6.       分配现场接诊人员功能
7.       分配助诊医生功能
8.       查看院内员工当前工作状态界面
9.       挂号收费功能
10.   挂号开卡功能
11.   挂号费用对账功能
12.   顾客相情况查询功能(如历史消费、过往咨询、满意度调查情况等)
 
软件主要解决的问题
1.       前台导诊可以快速查找到当天预约上门及预约手术顾客,并挂号接待。不用在像手工管理时,非常繁琐的去找记录本。
2.       前台导诊可以方便的查询任意老顾客的相关档案,给其它部门分配及使用。
3.       前台导诊可以给首次上门顾客挂号,开卡。在顾客挂号后所有档案各部门共享。开卡后到各部门都可以直接刷卡调出相关信息。所有记录储存在卡内。
4.       前台自动生成顾客来源报表,方便前台导诊统计、汇报工作。
5.       前台自动生成顾客消费状态报表,方便前台导诊统计初诊、复查、再消费、修复等顾客消费类型,方便整理工作。
6.       前台导诊可通过查看“员工当前状态”报表,合理分配现场接诊人员、助诊人员。
7.       前台可快速、方便的与财务核对挂号费用。
8.       软件可以自动完成各种前台统计报表。节省前台工作量,提高前台工作效率,提升医院整体形象。
 
 
 
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